机器人新闻推荐 —— Quartz

2017.03.11 00:00

一、产品定位

作为一款资讯新闻客户端,它的定位同样是将资讯及时地、“真实”地传达给对此其感兴趣的用户,帮助用户去了解这个世界。其实从前面四个词语中能发现,这里的资讯已经不再仅仅指代新闻了。除了内容的范围变得广泛,形式也是更加多样化,例如图片、视频、音频等等。

资讯类产品发展的几个方向:

  1. 媒体新闻模式,即由门户网站的新闻模式演化而来的综合类资讯产品。例如新浪、凤凰、网易、搜狐、腾讯新闻等。这类仍然是目前一种非常主流的内容运营模式,内容采集、编辑、发布、推荐均有固定团队进行运营;
  2. 在上述综合类资讯产品的制霸的年代,有一批专注于垂直细分领域的产品出现了并且站稳了脚步,比如,汽车之家(汽车),虎扑(体育),36kr(科技)等;
  3. 像即刻这样的定制类/订阅类的资讯产品,从去年开始也成为了用户追逐喜爱的一种类型;
  4. 以今日头条为首,主打个性化推荐的聚合类客户端,通过整合现有的新闻资讯的资源,形成了一个个内容平台,成为了内容生产者与内容消费者之间的桥梁;
  5. 最后,比较少见的是将内容分割成碎片化的信息,供给用户阅读,例如Quartz,其实即刻、微信公众号也是这一种类型,不过它们是订阅+碎片化阅读。

内容型产品的目标是提供优质的内容+高效的内容流通(即分发满足用户对内容的偏好)。

综合类资讯产品在内容质量上会优于聚合类的产品,而内容分发上却不占优势。

订阅类的产品虽然可以在内容质量和分发效率有不错的表现,但是如何让用户去发现(非目标性的)优质内容是一个问题。

Quartz——碎片化新闻阅读

Quartz是一款以聊天形式发布新闻的app,其界面和IM软件很类似,通过对话互动的方式来进行新闻内容的输出。
推送一条新闻后会预设两个回复,用户可以进一步了解该条新闻或者选择看其他的新闻。

二、市场环境

1.网民与手机网民规模

据CNNIC统计调查显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,其中手机网民规模达6.95亿,占据了总上网人群的95.1%。浙江、上海、江苏的网民规模分别为3632、1791、4513万人。网络新闻的用户规模为6.14亿,手机网络新闻的用户规模为5.71亿。

2.用户使用时段

综合资讯类APP用户阅读时间较为规律,早6点到早10点使用时长呈上升趋势;晚上8点左右为一个高峰,过了晚上10点之后开始下降。

3.网络新闻市场新特征

  • 内容形式创新,例如短视频、直播等服务;
  • 社交平台成为新闻传播以及素材手机的重要途径;
  • 内容和用户成为了各家争夺焦点。

三、产品功能特点

客户端只有两个主要的界面:“对话”和“设置”。


“对话”页面


“设置”页面

1. 打开客户端
用户进入客户端之后就会看到quartz向你问好,然后根据对用户的偏好和设置的分析推送相关热门资讯。
一般情况会给出一句摘要性质的内容,然后提供你三种选择 —— 查看详情,“给我讲讲”和“还有别的资讯么?”,分别作为肯定与否定判断。quartz会根据你的选择给出后面的交互。

2. 查看详情
这一个选项其实是非显性的,但是它做了一个比较好的交互设计。可查看详情的摘要在对话框下会有来源的域名,同时右侧会有一个箭头表示会有下一级的内容。
点击详情跳转到的页面就是文章具体的url,可为CP提供导流。

3. “给我讲讲”
随着用户选择“tell_me_more",与之前主题相关的内容就会被给到用户。

4. "Anything else?"
用户表示对此毫无兴趣,则会出现另外主题的一则较短资讯内容。

5. 通知设置
可能和用户习惯有关,反正我不是很习惯这种唤出设置的方式 —— “向右划”。
quartz的设置也很简单,基本上就是对于通知push的设置,这里提供4种模式,其中有个别比较新颖:

  • 大新闻,push频率较低,只有在重大紧急新闻才会通知用户;
  • 重要并且有趣,一天推送一到两次,根据用户习惯以及想多比较重要的事件新闻;
  • 股市与诗歌,交易日结束推送,下班时间推送,“我想吟诗一首”;
  • 新闻更新,每天多次推送,提供一些阅读性较强的资讯。

补充一句,发现国外很多AI都会有一个,送你一首诗的梗。比如google assistant

四、quartz的优势与劣势

这个app的优势还是在于碎片化信息以及这种新颖的交互方式所带来的,即简单、轻松而且可以一定程度上提升用户的黏性。

这种模式更适合与短新闻和即时资讯。因此,quartz模式就无法在有很多资讯的综合平台或者媒体手里独大,毕竟它的内容分发效率不高。对于用户来说,这种对话一多之后就会失去刚刚开始的新鲜感,因此持续对话的时间就不会太长,尽管quartz已经在对话中增加了各种表情、gif来活跃气氛。

quartz的模式可以借鉴在于,它可以作为内容型客户端的一部分,它为用户提供碎片化阅读的信息,而不是一成不变扑面而来的海量资讯。

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